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服務(wù)體系

您當(dāng)前所在位置：技術(shù)服務(wù) - 服務(wù)體系

專注滿意的定制服務(wù)

通鼎集團(tuán)采取以市場為出發(fā)點(diǎn)，以產(chǎn)品為依托，以客戶需求為核心的積極營銷策略。用“一流的產(chǎn)品、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)” 敲開用戶的大門，使用戶在“保姆式、專家級”的服務(wù)體驗(yàn)中，感受通鼎的產(chǎn)品、技術(shù)、管理和文化。

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通鼎集團(tuán)在產(chǎn)品銷售過程中突出服務(wù)，服務(wù)范圍強(qiáng)調(diào)“一攬子”、“全方位”，服務(wù)能力強(qiáng)調(diào)“一流”，服務(wù)效果強(qiáng)調(diào)“增值”，為用戶提供從需求、下單、供貨、物流、施工安裝等全方位的技術(shù)支持服務(wù)，有力保證用戶施工建設(shè)的順利進(jìn)行。

  • 一流的產(chǎn)品

  • 一流的技術(shù)

  • 一流的服務(wù)

周到的售前、售中、售后服務(wù)

完善的服務(wù)體系

從單一的產(chǎn)品營銷到品牌營銷的變革，提高了通鼎品牌的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠度，在產(chǎn)品營銷的過程中體現(xiàn)了用戶的價(jià)值。公司多項(xiàng)產(chǎn)品獲得全國市場同類產(chǎn)品銷量第一名，一直是國內(nèi)電信行業(yè)和國際知名企業(yè)的優(yōu)秀合作伙伴。

2017年度
集團(tuán)被授予“全國供應(yīng)商管理示范企業(yè)”。

參與運(yùn)營項(xiàng)目

參與集采項(xiàng)目

中標(biāo)項(xiàng)目

中標(biāo)情況

  • 2017年，公司在三大運(yùn)營商、鐵塔、廣電以及專網(wǎng)領(lǐng)域、民用市場、海外市場拓展方面取得重要進(jìn)展。

  • 2017年股份公司參與運(yùn)營項(xiàng)目共計(jì)15個(gè)，中標(biāo)率100%。

  • 在中國電信集采項(xiàng)目，公司數(shù)據(jù)纜和電力電纜均排名第一；在中國聯(lián)通集采項(xiàng)目，光纜和帶狀光纜均排第6名。

  • 公司行后在北京、上海、成都、蘇州等城市中標(biāo)軌道交通項(xiàng)目累計(jì)2.5億元，成功通過了卡斯柯、信譽(yù)龐巴迪、比亞迪等行業(yè)巨頭的認(rèn)證，成功合作“大家來”平臺供應(yīng)商，成為信譽(yù)龐巴迪國內(nèi)線纜唯一供應(yīng)商，寬帶公司獲得廣東聯(lián)通優(yōu)秀供應(yīng)商、廣東移動(dòng)物資優(yōu)秀供應(yīng)商、河南電信優(yōu)秀供應(yīng)商稱號。

  • 2019年參加中國移動(dòng)、中國電信、中國鐵塔集采項(xiàng)目8個(gè)，均中標(biāo)，中標(biāo)金額約17.18億。中國移動(dòng)普通光纜第2名，中國移動(dòng)蝶形光纜第9名，中國移動(dòng)數(shù)據(jù)線纜第5名；中國電信室外光纜第7名，中國電信引入光纜第9名，中國電信饋線配件第7名；中國鐵塔電力電纜第1名，中國鐵塔饋線第4名。

  • 2019年先后參與浙江、廣東、貴州、山東、上海、安徽、四川、河北、青海、重慶、河南、內(nèi)蒙古、新疆、北京、江蘇、湖北、云南、吉林，18個(gè)省份的地鐵、高鐵、鐵路建設(shè)，為運(yùn)營商及建設(shè)方提供我公司各類合格的光纜、電力電纜、漏纜等產(chǎn)品。中標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)92個(gè)。